Hjem   >   OpenText Tjenester – CCM – Exstream16 – StreamServe   >   Avtalekunde Link Respons – StreamServe – Exstream16

Avtalekunde Link Respons – StreamServe – Exstream16

Link har en veletablert supportavdeling som raskt kan yte deg bistand.

Med responsavtale har du garantert responstid i forbindelse med supportbehov på OpenText StreamServe eller andre av våre produkter, og dine dedikerte kontaktpersoner kan kontakte vår supporttjeneste via e-post.

Fjernsupport
Etter avtale kan vi hjelpe våre kunder direkte på deres egen Server/PC. For å logge på denne tjenesten benyttes TeamViewer.

For å kunne yte en effektiv support benytter vi et oppfølgingssystem. Hver henvendelse blir tildelt et unikt saksnummer som benyttes til å spore status og aktivitet på henvendelsen. Alle aktiviteter og historikk blir lagret og fulgt opp. NB! En gyldig e-postadresse er nødvendig.

Denne tjenesten er kun tilgjengelig for kunder med gyldig responsavtale.

Responskundeinnlogging

OT_Partner_Support_RGB

PaavoMartinsen_smallContact:

Paavo Martinsen
Manager Professional Services
Mobile: +47 922 62 699