Hjem   >   Produkter   >   OpenText Customer Communication Management

OpenText Customer Communication Management

Exstream16 – fremtidens OpenText CCM og CCE/StreamServe!

Helt siden OpenText kjøpte Exstream fra HP har det vært spekulasjoner rundt hva som vil skje med OpenText CCM/StreamServe. Exstream og StreamServe er svært like, og mange har lurt på om ett av produktene ville fases ut, om begge ville leve videre, eller det mest sannsynlige – at de vil bli slått sammen til ett produkt.

Nå er svaret her, OpenText har lagt frem sine fremtidsplaner for CCM plattformen, og det som vil skje er at OpenText slår sammen disse to markedsledende produktene til èn plattform. Navnet vil bli endret, og Exstream blir merkenavnet. Både CCE/StreamServe og Exstream kunder får mulighet til å oppgradere til Exstream16 trolig allerede fra april/mai 2017.

Løsningen blir en kombinasjon av StreamServes styrker rundt dokumentdesign og integrasjon og Exstreams høyvolum produksjonsmotor som vil gi ennå mer verdi til kunder i alle bransjer og størrelser.

Våre StreamServe kunder vil oppleve at det vil komme flere nyttige funksjoner, og vi som leverandør er glade for at OpenText har valgt denne veien. Vi er i ferd med å gjøre oss klare til å kunne supportere deg som kunde i en oppgradering, og ser frem til å få ennå mer detaljer fra OpenText i forbindelse med releasen av Exstream 16.CCM roadmap

Hva gir en Customer Communication løsning deg?  – den reduserer kost, øker inntjeningen og gjør kundekommunikasjonen din bedre!

OpenText CCM Solutions – Exstream16 – StreamServe forbedrer hvordan virksomheter samhandler og kommuniserer med sine forretningsforbindelser.

OpenText CCM løsningene gir deg som leder mulighet for å:

  • Skape personifiserte dokumenter med rolle-baserte rettigheter for utvikling
  • Presentere dokumenter til kunder, partnere og leverandører i mange formater og via en rekke distribusjonskanaler
  • Automatisere dokument relaterte forretningsprosesser.
  • Styrke opplevelsen kunder har i møtet med din virksomhet.
  • Spare tid og penger.

Link er Nordens største frittstående leverandør av OpenText CCM – Customer Communications Management (tidligere StreamServe), Vi er OpenText lisensutsteder, og har ansvaret for 1.og 2 linje support samt produktvedlikehold av majoriteten av eksisterende OpenText CCM (StreamServe) kunder i Norge.

Vi leverer alle aspekter innenfor denne produktporteføljens program; lisenser, rådgivning, implementasjon og utvikling, kurs og support.

OT_Partner_Reseller_Gold_RGB

 

 

OpenText StreamServe Customer Communication Management!
Gjør det mulig for selskaper å kommunisere effektivt med sine kunder, partnere og leverandører gjennom at utforming og presentasjon av dokumenter automatiseres uavhengig av kanal, format og underliggende applikasjon.

advert-1advert-4advert-3

I tillegg utvikler Link fortløpende grensesnitt til andre systemer, og pakker for standardformater innenfor bransjer. Eksempler er grensesnitt til faktura og dokumenthåndteringssystemer, CRM og liknende systemer. Samt EDI og XML standarder som er tilpasset f.eks. bygg og anleggssektorens krav, samt integrasjon med aktører som NETS og Logiq.

Etter OpenTexts oppkjøp av StreamServe har Link utvidet vår produkt-portefølje med OpenText produkter for dokumenthåndtering og arkivering.